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交通事故被害相談@東海

交通事故のあと加害者から連絡がないときの対応

  • 文責:弁護士 長谷川睦
  • 最終更新日:2026年2月4日

1 誰が事故対応を行うかの確認

交通事故の後、加害者から連絡がないときは、まず「誰が事故対応を行うことになっているのか」を確認しましょう。

加害者の連絡先が分かっている場合は、加害者へ連絡をし、加害者本人が対応をするのか、任意保険会社が対応するのか、聞いてみてください。

2 任意保険会社が対応することになっている場合

多くの場合、加害者本人ではなく、加害者側の任意保険会社が被害者対応を担当します。

事故発生後しばらくしても相手方の保険会社からの連絡がない場合には、加害者本人ではなく保険会社の対応が遅れている可能性があります。

その場合は、加害者へ連絡をし、保険会社からの連絡がないことと、保険会社に早期の対応をして欲しいという意向を伝えるようにしてもらってください。

それでも保険会社から連絡がない場合は、加害者から保険会社の担当者の名前と連絡先を聴き取り、保険会社へ直接連絡してみるのも手です。

3 加害者本人が対応することになっている場合

加害者が任意保険に加入していない場合や、あるいは加入していても事故の報告を任意保険会社にするのを怠っている場合には、保険会社からの連絡は当然ありません。

このような場合には、被害者自身が加害者に対して行動を起こす必要があります。

加害者の連絡先が分かっている場合は、早めに直接加害者へ連絡をするようにしましょう。

他方で、加害者の連絡先が分からない場合は、交通事故証明書を取り付けることが有効です。

交通事故証明書には、交通事故の当事者の住所(場合によっては電話番号)が記載されていますので、これらの情報をもとに、加害者と連絡をとることを試してみてください。

加害者の連絡先はわかるものの連絡が取れないという場合や、連絡は取れたものの加害者が誠実に賠償対応をしてくれないという場合は、訴訟等の手続を検討する必要がありますので、弁護士に相談をしてみることをお勧めいたします。

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